ラジオを聴いてからの問合わせが増えた

初めは、お客様にラジオを聴いておられる方が多いので、音羽屋を知って頂くきっかけになればと思い、ラジオに広告を出してみようと思ったのがきっかけです。
ラジオに出演するようになってから、ラジオを聴いてからのお問い合わせが増えましたね。ずっと定期的に出演しているので現在ではお問い合わせの大半がラジオ放送を聴いて頂いた方になっています。

お客様とつながりをもつことができた

お客さまにお話する時に、ラジオで紹介しているという安心感があるようでお話も進めやすいです。また、以前お仕事をご依頼いただいたお客さまからも「ラジオ出てたね〜」と、お声を掛けて頂けたり、楽しみにしてるよとお手紙もらったり、応援していただけるようになりました。お客さまとつながりを持つことが出来てありがたいです。

繰り返し出演するのが楽しみになってきた

最初はラジオは違う代理店さんにお願いしてたんです。でも大蔵笑さんにお願いしてからラジオ放送局との距離が縮まりました。アナウンサーの方や放送局の営業の方と話すのは、非常に緊張するんですが、その壁を低くしてくださるので出演しやすいですし、出演した時も仕事の話だけでなく、こちら側の人間性を引き出してもらえる雰囲気と環境を作ってもらえてるので話しやすいですね。
それに、ラジオ出演が重なると聴き手によって面白味がなくなってくるのですが、この番組でこういう風にしたら面白くなるという演出の提案をしてもらえるので、聴いてる方や実際に問い合わせして頂ける方にも、楽しい内容だねと言って頂くことが多くなりました。僕自身も繰り返し出演するのが楽しみになりました。

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お客様との距離を縮めるツール

お会いしたお客様との距離を縮めるツールとして、似顔絵名刺は堅苦しくなく、話題になりますね。作って頂いた似顔絵はとても自分に似ていて、使いやすい雰囲気がとても気に入りました。

似顔絵は写真よりも色んなツールに使いやすいので、お客さまに定期的に発信する二ュースレターにも利用しています。季節に合わせて夏にはうちわ、梅雨には傘などつけて変化をもたせていただいたので大変重宝しました。また他にも、紙面広告や電車の中づり広告にも似顔絵を活用しています。

お仏壇の洗浄・修復・塗り替え 音羽屋

〒730-0847広島県広島市中区舟入南3丁目13-1
TEL082-231-3721
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必要ないものははっきり言ってくれる

大蔵笑さんの良いところは自社で番組やCM作成をされているので安心感があることです。また、放送局を活用しての宣伝活動にはとても心強いです。ツールに頼った宣伝・広報ではなくて、そのツールをどう生かすかを提案・演出してもらえます。どういう地域に出したらいいか、どういう方法で伝えてったらいいかというのをこちら側が考えれるきっかけづくりをしていただいてます。
逆に目分に必要ないと思うものは、はっきり言ってくださるので助かっています。大蔵笑さんは人間味がある会社で接していて楽しいのがとても魅力です。